¿Qué debo hacer si el reloj de mi teléfono no puede realizar llamadas?

¿Qué debo hacer si el reloj de mi teléfono no puede realizar llamadas?

Con la popularidad de los dispositivos inteligentes, los relojes telefónicos se han convertido en una importante herramienta de comunicación para muchos padres e hijos. Sin embargo, muchos usuarios han informado recientemente que los relojes de sus teléfonos no pueden realizar llamadas. Este artículo analizará los motivos y le brindará soluciones basadas en los temas candentes y el contenido candente en Internet en los últimos 10 días.

1. Temas candentes recientes

2. Análisis de problemas y causas comunes

Según los comentarios de los usuarios y los datos de soporte técnico, las principales razones por las que su reloj con teléfono no realiza llamadas incluyen:

3. Solución paso a paso

Paso 1: Verifique la configuración básica

1. Asegúrese de que el reloj no esté en modo avión (normalmente se muestra como un icono de avión)
2. Verifique si las restricciones de llamadas están configuradas en la aplicación de control parental
3. Verifique la intensidad de la señal del reloj (más de 2 barras es normal)

Paso 2: procesamiento relacionado con la tarjeta SIM

1. Para tarjetas SIM físicas:
- Retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM
- Intenta probar la tarjeta SIM en otros teléfonos.
2. Para eSIM:
- Vuelva a escanear el código QR proporcionado por el operador
- Póngase en contacto con su operador para confirmar el estado del servicio eSIM

Paso 3: operación de restablecimiento de la red

1. Vaya a Configuración → Red → Restablecer red
2. Espere a que el reloj se reinicie automáticamente y vuelva a registrarse en la red.
3. Prueba en una zona con buena señal

Paso 4: actualización y recuperación del sistema

1. Verifique e instale las últimas actualizaciones del sistema.
2. Si el problema persiste, puede intentar restaurar la configuración de fábrica (tenga en cuenta que debe hacer una copia de seguridad de los datos con anticipación)

4. Verificación rápida de las preguntas frecuentes sobre la marca

5. Sugerencias sobre medidas preventivas

1. Verifique periódicamente si hay actualizaciones del sistema de vigilancia
2. Evite el uso en ambientes de alta temperatura y alta humedad.
3. Proporcione tratamiento antioxidante a la tarjeta SIM física (se puede sacar y limpiar con regularidad)
4. Se recomienda realizar el mantenimiento de restablecimiento de la red una vez al mes.
5. Preste atención a los cambios de política del operador con respecto a las tarjetas IoT

6. Últimas tendencias de la industria

Según las últimas noticias de la Administración de Comunicaciones, los tres principales operadores están promoviendo el sistema de nombres reales para fortalecer la gestión de las tarjetas de Internet de las cosas, lo que puede provocar funciones de comunicación anormales en algunos relojes telefónicos antiguos. Se recomienda a los usuarios:
1. Complete el registro complementario de autenticación de nombre real a través de los canales oficiales.
2. Para equipos comprados antes de 2020, se recomienda consultar al fabricante para obtener actualizaciones.
3. Siga la cuenta oficial de WeChat de "Industry Information Weibao" para obtener actualizaciones de políticas.

Si el problema aún no se soluciona después de todos los pasos anteriores, se recomienda llevar el comprobante de compra al punto de posventa de la marca para que lo pruebe un profesional. En circunstancias normales, las fallas del módulo de comunicación se pueden reparar o reemplazar de forma gratuita dentro del alcance de la garantía.